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【三种精神讨论】我们呼唤“团队精神”(二)
来源:长江设计院  作者:陈永生  发表于:2005-8-4 15:34:26

 
 
    面对当今工程设计、咨询行业的激烈竞争,每个工程设计、咨询企业都在发展壮大自身的实力,大胆改革,招贤纳士,力争在新一轮市场竞争中独占鳌头。值得注意的是,设计咨询企业的关键资源储存在员工的头脑中。因此,设计咨询企业的“团队精神”就显得越发重要了。
    团队精神(team-spirit),是指一个团队基于其成员的共同利益,在企业战略目标的导引下,通过一定的科学的运营机制和企业文化的规范与熏陶,所形成的一种积极向上、拼搏进取、互相帮助、真诚协作、顾全大局等等文明健康的相对稳定的心理品质。它包含着三个层次:
    ⑴协作精神。将一些看似并不强大甚至是微不足道的力量进行最佳排列组合后,往往能创造出连他们自己都难以想象的奇迹。例如,前苏联的飞机制造工艺落后于美国,而他们将二流的零件最佳排列组合成世界一流的“苏27”战机。
    ⑵奉献精神。人们曾经不止一次地赞扬国家乒乓球队的那些“陪练”,当自己的队友站在领奖台上接受鲜花和掌声的时候,他们却一个个默默无闻,甚至连名字都不为人知。但我们能说他们不是团队的一员吗?能说他们没有贡献吗?实际上,我们每个行业、每个单位,都需要这样的“陪练”。如果大家都争着出头露面,都抢着上台领奖,那么这个团队还可能获奖吗?可敬的是,现在我们设计院有许多干部,许多设计科研人员,都心甘情愿地做默默的奉献者,当我们取得成绩时,不要忘了其中有他们的一份贡献。
    ⑶实干精神。任何一个团队的成绩都是员工踏踏实实干出来的,没有虚无缥缈的“空中楼阁”。这与团队的领导有着非常重要的关系:如果你虚干,别人就不愿实干;你说假话,别人就不好说实话。这样以虚对虚,以空对空,以假对假,团队就会变成一盘散沙。
    
    那么,优秀团队又是什么样的呢?
    在现实的企业竞争环境内,我们根本就不可能只凭个人的力量来大幅地提升企业的竞争力,而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势在于你能比别人更能发挥团队的力量。一个优秀的团队,可以把企业带到永续经营的高尚境界;一个优秀的团队,可以能更好的达成企业的经营和质量方针,可以能更好的达成企业的质量目标;一个优秀的团队,可以能更好的达成顾客的满意度。
    对于一个优秀的团队来说,有其深远的影响力。首先,他能够对团体内每个成员的行为产生约束及影响,逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。第二,他使每个成员的期望值保持高度一致,而这个高度一致的期望值正是这个团队所要达成的目标。第三,团队内每个成员间的互助及信息共享,这直接影响企业内部的沟通和协调,从而对工作效率起到了深远的影响。第四,一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力,而这绝对是对一个企业成败的关键。另一方面,成员在团队中受到的影响,往往能发挥超出个体原本的能力,这种影响不是主管与部下一对一的互动能够替代的,也正是这种超常规的发挥使得优秀企业更加优秀。
    
    那么如何使我们设计院形成一个优秀的团队呢?
    首先,应明确我们共同的目标、共同的期望。共同的目标、共同的期望是达成员工对设计院忠诚的重要方式。影响员工忠诚奉献的关键问题有如下几个:员工是否了解设计院的发展目标?他们能否直接影响设计院的成功?能否明确他们的职责?在创新制胜的知识经济时代,你是否意识到员工的忠诚奉献已成为设计院求发展的关键?传统的命令加控制模式对确保设计院成功已显得苍白无力,因为设计院的关键资源就存在于你员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求,发展新型的员工与设计院关系,才能让员工释放出,而不是被挤出自己的能量。只有这样,设计院才能够茁壮成长,不断地从一个胜利走向另一个更伟大的胜利!
    其二,建立设计院内部良好的沟通协调机制。设计院应当建立健全机制,让每个员工都知道管理层重视交流,使交流成为设计院的优先事项;为员工提供同管理层交谈的机会;建立相互信任的氛围。团队精神根本说来,其原动力是每个团队成员的需求和欲望。团队精神的动力根本说来在于团队成员利益和需要的最终满足,一般说来,在于团队的行为规范和目标能够尽可能地与其成员的思想觉悟实际相符合,有此,团队精神便有了坚实的价值规范基础,便可能从一开始就踏上正轨,并逐步聚积期望的团队精神。
    其三,创建公平公正的激励机制,保证成员得到公平公正的待遇。在优秀的激励机制下,能使一个团队始终以高昂的士气、忘我的精神来达成企业的目标,这也是企业管理始终追求的境界。一种精神的形成必须一种积极健康的机制来维系,使遵从团队精神共同行为规范的成员能过上好日子,能得到高的报酬。反之,如果善良的行为被压抑,受打击,高尚的行为注定会惨遭夭折。有了公平公正的激励机制,设计院里的每个人都有一个开放的空间,每个人的精力(energy)、兴奋(excitement)、热情(enthusiasm)、努力(effort)、活力(effervescence),甚至是开支(expenditure)这些“E”元素都被统统激发了出来。
    其四,提升创新能力。现今,我们面对的是独具慧眼并且具有高智商的客户群,这就要求我们设计院要具备高度的弹性以及敏捷的创新能力,能够按照客户的要求提交优质的产品。
    一个团队就象人一样,有出生、成长和成熟的过程。你可以看着他们形成,创造出自己的形象标识,找到每个成员的定位和他们所能担当的职责。但是,要使一个团队能够持续地成长并最终走向真正的成熟,最重要的是必须抱有信心、决心和恒心,要充分认识到这是个漫长的旅途,是一场艰苦的马拉松赛跑。长江委设计院有着辉煌的历史,但面对激烈的市场竞争,我们难言必胜,只有形成优秀的团队精神,不断发展自己,在市场经济的大潮中搏击风浪、共同进退,才能到达胜利的彼岸。
 
 





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